創造績效很重要,但是,有效保護創造的績效, 以致于危機的發生不會功虧一簣,是管理者居安思危的心態。在建立有效的危機管理機制前提下,主管如何在危機發生時掌握第一時間分析出組織弱點,擬定應變計劃,理性面對不同員工、客戶、媒體、及群眾之間的溝通,評估危機處理成效,并適時進行危機管理流程必要的調整,方可確保公司的經營績效不會受到波及而損傷。在互聯網發達的環境下,處級主管如何有效進行的新時代危機管理,將被列為僅次于創造績效的重要工作。
課程效益
★ 建立企業對危機管理的整體性
★ 持續性的策略,提出務實的措施,以做到防范危機
★ 處理危機、以及修補危機所造成的傷害
課程時長
課程授權
授課方式
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